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よくある質問



料金のお支払いについて

※質問をクリックすると回答が表示されます。
支払い方法を教えてください。
お支払はクレジットカード、または銀行振込の決済となります。
銀行振込の場合は、2ヶ月分まとめてお支払いになります。
クレジットカードの場合は、毎月自動引き落としになります。

また、クレジットカード支払の場合、下記の特典があります。

・手数料がかかりません。
・1ヵ月ごとのお支払いができます。(プラン変更も1ヶ月単位で可能)
・自宅のパソコンからお振込みができます。
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銀行での支払い方法を教えてください。
① マイページから「お支払い/プラン登録」ページに進み、 ご希望のプランを選び、銀行振込みをご選択ください。
「お申し込み」画面に移りますので、レッスン、料金をご確認後、 内容にお間違いがなければ、「申し込み」ボタンをクリックします。

② ご登録のメールに確認番号、振込先情報などを送信いたしますので、 お近くのコンビニATMなどで、必ず「2か月分の」お支払いをお願いします。
お振込みの記録となるレシートは、念のため大事に保管しておきましょう。

これで銀行振込みでのお支払いができました。
ご入金の確認が取れましたら、ご入金完了メールを送信いたします。
メールが届きましたら、レッスンのご予約をお願いいたします。

以上で銀行振込みによるお支払いは完了です。
ご契約期限は、マイページにていつでもご確認いただけます。

また、プランを継続してご契約したい場合は、 上記の方法で、いつでも追加でのご入金が可能です。

期限の前にお振込みいただければ、空白期間を挟まず受講を続けることが可能です。
尚、詳細は下記のページをご参照ください。
銀行振込のご説明≫
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ペイパルって何ですか?
ペイパルとは、全世界1億5千万人が利用する、クレジット決済最大手のサービスです。
ペイパルというサービスを通してお支払いをしますので、 販売業者にお客様のクレジットカード番号などを知らせずに決済が可能です。
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ペイパルでの支払い方法を教えてください。
ペイパルアカウントをお持ちの方は下記になります。

① マイページから「お支払い/プラン登録」ページに進み、 ご希望のプランを選び、クレジットカードの「購読」をご選択ください。
「ペイパルのお支払い」画面に進みますので、アカウントをお持ちの方は、 「メール」と「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします。
※アカウントをお持ちでない方は③からのスタートになります。

②「支払いの確認」画面に移動しますので、内容をよくご確認ください。
レッスン、料金プランにお間違いがなければ「支払う」をクリックします。
お支払いが完了しましたら、ご登録のメールに完了のご連絡をいたします。


初めてペイパルをご利用の方は下記になります。

③ マイページから「お支払い/プラン登録」ページに進み、 ご希望のプランを選び、クレジットカードの「購読」をご選択ください。
「ペイパルのお支払い」画面に進みますので、初めてご利用の方は、 クレジットカード番号と個人情報をご入力ください。
「お客様のクレジットカードまたは銀行口座を使用できます」をクリック。
必要事項をご入力後、画面右下の「続行」ボタンをクリックします。

④「お客様の情報を保存」画面に移りますので、必要事項を入力します。
ご入力が終わりましたら、画面右下の「続行」ボタンをクリックします。

⑤「支払いの確認」画面に移りますので、レッスン、料金をご確認ください。
内容にお間違いがなければ、「支払う」ボタンをクリックします。
お支払いが完了しましたら、ご登録のメールに完了のご連絡をいたします。
ご契約期限は、マイページにていつでもご確認いただけます。

これでペイパルでのお支払いが完了いたしました。
以降、ご登録されたクレジットカードよりお引き落としが始まります。

ご契約期限は、マイページにていつでもご確認いただけます。
尚、詳細は下記のページをご参照ください。
ペイパルでのお支払≫
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ペイパルから銀行振込みに変更できますか?
はい、可能です。
現在ペイパルでお支払の方は、次回引き落とし期日の前に、 一度キャンセル処理を行っていただき、その後改めて銀行振込のご登録をお願いします。
「契約期限」のご確認は、マイページの「契約情報」をご覧ください。
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銀行振込みからペイパルに変更できますか?
はい、可能です。
現在、銀行振込でお支払いの方は、次回分のお振込みを行わずに、 ご受講の「契約期限」が満了した後に、改めてクレジットカードでお支払いのご登録をお願いします。
「契約期限」のご確認は、マイページの「契約情報」をご覧ください。
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途中で支払い方法を変更できますか?
もちろん変更できます。
ただし、月の途中での変更はできません。
※銀行振込の場合は、2ヶ月区切りです。
※ここで言う「月」は生徒様ごとに違います。例えば10日にご入会の場合は翌月9日までが1ヶ月です。
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プランと月謝について教えてください。
・ おてがる週1回レッスン 3,065円/月 (税込)
・ さくさく週2回レッスン 4,800円/月 (税込)
・ しっかり週3回レッスン 6,600円/月 (税込)
・ たっぷり週4回レッスン 8,200円/月 (税込)
・ まんぞく週5回レッスン 9,772円/月 (税込)

尚、入会金や登録料は一切不要です。
詳細は下記ページをご参照ください。
料金について
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月の途中で入会した場合、月謝は日割りになりますか?
リップルのプラン契約は、ご入金日より1ヶ月となっております。
例えば10日にご入会の場合、翌月9日までがご契約期間です。
そのため、月の途中でご入会という状況が発生いたしませんので、 月謝を日割りという制度は特に設けておりません。
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月の途中で退会した場合、月謝は日割りで返金されますか?
申し訳ございませんが、日割りでの返金はございません。
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引き落としのクレジットカードを変更したい場合は?
ペイパルのHPにログイン後、カードの確認と登録より、 カードを追加・変更し、あとは画面の指示に従って完了です。

■カード変更が完了しない問題について
毎月自動引き落としをする「購読」の最中はカード変更できない問題が発生しております。
そのためカードを変更される際は、プラン変更の要領で一旦購読を解除してからカード変更を実施し、 その後再度新しいカードで同じプランのお支払いを開始するようにしてください。

プラン変更の詳細は、マイページ内のお支払いプラン登録でご確認ください。
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高額教材を購入させられたりしますか?
リップルでは、高額教材の販売などは一切行っておりません。
また、指定の教材などもご用意しておりますが、 そちらにつきましても、ご購入は任意となっております。
どうかご安心ください。
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クーリングオフの制度は適用されますか?
弊社の提供しているサービスは、 クーリングオフの対象を定める特定商取引法上の、 「特定継続的役務提供」に該当しないため、適用されません。
しかしながら、お客様の利便性・合理性を最優先に考え、 決済情報の登録が完了してから8日以内であれば、 ご契約の解除を行うことができます。
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領収書は発行してくれますか?
クレジットカードでお支払の場合、 クレジットカード明細が本来の領収書となります。

弊社からの引き落とし分が載ったクレジットカード明細の コピーを取り、弊社からの引き落とし分以外の部分を マーカーで消して領収書としてご利用可能です。

銀行振込でお支払の場合は、ATMより発行される ご利用明細を領収書としてご利用ください。

その際は、口座残高を非表示とするか、 もしくは残高をマーカーで消してご利用ください。
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支払いのタイミングがわかりません。
プランはすべて、お支払いが確定した日から、 翌月のお支払い確定日前日までを1ヶ月としています。

例えば15日にお支払いの料金は、翌月14日までの ご利用分ですので、翌月15日に再度お支払いが発生します。
また、銀行振込みの場合は、2ヶ月周期となります。

詳細は下記ページをご参照ください。

プランの説明≫
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本当に月謝以外の費用はかからないのでしょうか?
はい、本当です。
リップルでは入会金、登録料など一切無料となっています。
また、スカイプのダウンロードや利用料、通信料なども 一切費用は発生いたしませんので、どうかご安心ください。
レッスンにかかるのは、基本的に月謝のみとなります。

※インターネット代金、パソコンやウェブカメラ購入の実費は別途必要です。
※教材はレッスン時は先生が見せてくれるので不要ですが、予習・復習等で欲しい方は任意で購入して頂いております。
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月謝以外に必要な費用をすべて教えてください。
リップルのレッスンに必要なものは下記になります。

 1.パソコン(4年以内にご購入されたもの推奨)

 2.インターネット(ADSL以上の速度を推奨)

 3.スカイプ(スカイプのHPより無料でダウンロード可能)

 4.Webカメラ(1000円程度で購入可能)

 5.マイク(1000円程度で購入可能)


上記の中でお持ちでないものは別途実費でご用意いただく必要が御座います。
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