日本初！子供専門オンライン英会話のリップルキッズパーク

レッスンに申し込みたいのですが。

まずは必要なものをご準備いただき、 無料体験レッスンの手続きを行ってください。

必要なものは下記になります。

・パソコン
・インターネット
・スカイプ
・Webカメラ
・マイク

また、ご家庭の通信環境や、お子様と先生の相性をご確認 いただくためにも、無料体験レッスンは必ずご受講ください。
尚、詳細については下記ページでご覧いただけます。
入学までの流れ≫

レッスンの予約の仕方がわかりません。

マイページの予約情報にある「予約する」ボタンから、 レッスン予約ページへとお進みください。

リンク先のカレンダーからご希望の日程、もしくは先生を ご指定いただき、各先生ごとに用意されたスケジュールから、 「空き」のボタンをクリックしていただければ予約ができます。

また、ご予約確定の際に、先生へレッスンのご要望を お伝えすることができますので、ぜひご活用ください。
※なるべく英語でご記入をお願い致します。

予約していた先生が変更になる場合はありますか？

病気や事故などで先生がレッスンをご提供できない場合、 やむを得ず先生を変更させていただく場合がございます。
その際はご連絡をさせていただきますので、ご安心ください。

予約の混雑状況について教えてください。

リップルの先生達でも特に人気のある先生は、 ご予約状況が早めに埋まってしまう傾向があります。

また、当日に近くなるほど、ご希望の先生・時間帯での レッスン予約が取りづらくなってしまいます。

先生の最新スケジュールは、毎日夜22時を過ぎますと 更新されますので、早いタイミングでお申し込みいただきますと、 ご希望の先生・時間帯でのご予約ができる可能性が高まります。

尚、混雑状況を監視し、先生の増員や出勤時間帯の拡張によって、 混雑が集中しないよう、常にコントロールをしておりますので、 一時的にご予約が取りづらい状況が発生いたしましても、 状況改善に向けて、至急ご対応いたしますのでご安心ください。

一度に何レッスンまで予約できますか？

以下の制限の中でご自由にご予約いただけます。

　1. レッスン開始の２時間前まで

　2. １週間の中でご登録のプランの制約数まで

　3. ２週間後の日付まで

※振替レッスンポイントを持っている場合は、制限数を越えてのレッスン予約が可能です。

レッスンのキャンセルはできますか？

はい、レッスン開始4時間前まで可能です。

マイページの「予約情報」よりキャンセルをしてください。
キャンセルした分はその週内であればご予約の取り直しができます。
※振替レッスンの場合はポイントが戻ってきます。

また、開始4時間前を過ぎてしまった場合は消化扱いのキャンセルが可能です。
消化扱いのキャンセルをして頂いても１レッスン分消化になってしまいますが、先生に欠席が伝わります。
また、他の生徒様に譲ることが出来るので、欠席が明確な場合は出来るだけ消化扱いのキャンセルをして頂けると助かります。
※振替レッスン場合はポイントが戻りません。

キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？

ご連絡は、レッスン開始の4時間前までにお願いします。

マイページの「予約情報」よりキャンセルをしてください。
キャンセルした分はその週内であればご予約の取り直しができます。
※振替レッスンの場合はポイントが戻ってきます。

また、開始4時間前を過ぎてしまった場合は消化扱いのキャンセルが可能です。
消化扱いのキャンセルをして頂いても１レッスン分消化になってしまいますが、先生に欠席が伝わります。
また、他の生徒様に譲ることが出来るので、欠席が明確な場合は出来るだけ消化扱いのキャンセルをして頂けると助かります。
※振替レッスン場合はポイントが戻りません。

レッスンのキャンセルの方法を教えてください。

マイページの「予約情報」からキャンセルができます。

ただしレッスン4時間前になりますと、キャンセルしても消化扱いとなってしまいます。
消化扱いのキャンセルをして頂いても１レッスン分消化になってしまいますが、先生に欠席が伝わります。
また、他の生徒様に譲ることが出来るので、欠席が明確な場合は出来るだけ消化扱いのキャンセルをして頂けると助かります。
※振替レッスン場合はポイントが戻りません。

携帯サイトからレッスンのキャンセルはできますか？

はい、可能です。

リップルのトップページに表示されている、 サイドメニューのQRコードよりアクセスしてください。

尚、こちらでもレッスンの4時間前までがキャンセル、それ以降は消化扱いとなります。

週●回の予約のルールがわからない

リップルでは、月曜日から土曜日までを1週間としています。
1週間の中で、ご契約のプランに応じたコマ数をご予約ください。
詳しくはこちら≫をご覧下さい。

月の最後にまとめて予約をしてもいいの？

申し訳ございませんが、できません。

リップルは、月謝制を採用しております。
ポイント制や、チケット制ではないため、 プランに応じて、週ごとのご予約をお願いしております。

これは、学習塾・水泳・そろばんなどの習い事と同様、 習慣として英会話を学ぶという考え方に基づいています。

尚、週のうちに消化し切れなかったレッスンは、 翌週に持ち越すことはできず、自動消化扱いとなります。

詳しくはこちら≫をご覧下さい。

先生のスケジュールが更新されるのは何時ですか？

先生のスケジュールが更新されるのは何時ですか？
スケジュールは、夜22：00をまわると自動更新されます。
人気のある先生は、早めに予約が埋まってしまう傾向がありますので、あらかじめご了承ください。

GEN先生に予約したいのですが、見当たらないのですが。

GEN先生は、大変人気のある先生であるため、 無料体験レッスンではご予約できないようになっています。
正式にご入会後は、ご予約いただけますのでご安心ください。

また、ログインをしていない状態でもGEN先生は見えませんので、 ご確認は、必ずログインをされてからお願い致します。

レッスンの要望は日本語で書いても大丈夫ですか？

日本語でもご要望を書くことはできますが、 先生たちは、自動翻訳サイトを通して意味を翻訳しています。
そのため、細かなニュアンスが伝わらなかったり、 違う意味の日本語に翻訳される場合もございます。

正しくご要望を伝えるためにも、 なるべく英語で書いていただけたら幸いです。

兄弟でレッスンを予約する場合、どうしたらいいですか？

まずはマイページの「生徒情報」より、ご兄弟の生徒登録をしてください。
登録が終わったら、「予約情報」より、それぞれの生徒でご予約ください。
ご予約も、レッスン履歴もすべて個々に引き継ぐことができますし、 また、１アカウント内での生徒登録追加であれば、月謝も1人分です。