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よくある質問



ウィンドウズ8について

※質問をクリックすると回答が表示されます。
元のスカイプと操作性が違いすぎて分からない!
ウィンドウズ8に最初にインストールされているスカイプは、ウィンドウズ7以前から長年使われているスカイプとは別物です。
現在ウィンドウズ用のスカイプは「ウィンドウズ8版」と「ウィンドウズ・デスクトップ版」の2つあります。
デスクトップ版が今まで皆さんの使い慣れているスカイプになります。

8版は操作性や画面の構成を見ると、明らかにタッチパネルを意識したつくりになっており、 パソコンを今までどおりマウスで操作する場合には向いていないように思えます。
また、歴史が浅い分、発展途上の部分があるようです。

弊社の生徒様はパソコン+マウスで操作されている方が殆どだと思いますので、従来どおりの「デスクトップ版」をインストールしてご利用いただくことをお勧め致します。
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元々持っている「スカイプ名」が使えない!
ウィンドウズ8版のスカイプはログインする際に「スカイプ名」の入力がなく、「Microsoftアカウント」でログインするように促されます。
元々スカイプ名をお持ちの方は、まず「Microsoftアカウント」と既存のスカイプ名を関連付けてから、「Microsoftアカウント」によりログインする必要があるようです。

FAQの上記の項目「元のスカイプと操作性が違いすぎて分からない!」にも記載させて頂きましたが、 元のスカイプ名でそのままご利用を続けるには、「デスクトップ版」のインストールをお勧めいたします。
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自分の「スカイプ名」が分からない!
ウィンドウズ8以外の環境でスカイプをご利用の方は、利用開始時に「スカイプ名」という世界で1つの連絡先を取得できます。
しかしウィンドウズ8版の場合は「Microsoftアカウント」の作成を促されます。
新規で「Microsoftアカウント」を作成すると、「live:」+「アカウントの@より前」で自動的にスカイプ名が作成され、利用者にはあえて通知されないようです。
そのため、ウィンドウズ8からスカイプを初めてご利用される方は、ご自身のスカイプ名を知らない方が沢山いらっしゃいます。

ご自身のスカイプ名を確認するには、スカイプのメニューより「Skype」⇒「プロフィール」⇒「プロフィールの設定」と選択し、 表示された情報の中にある「live:xxxxx」の部分を確認してください。
そちらがスカイプ名になります。
「live:」もセットでスカイプ名なので、「live:」を除いた部分だけ弊社に登録しても、正しく連絡できませんのでご注意下さい。

※スカイプ名の確認方法は環境により様々で、しかもちょくちょく変わるので、こちらで説明するのが難しいです。
Google等の検索で「スカイプ名 確認」などで検索して頂くと詳しい説明ページが見つかります。そちらをご参照ください。

もしくは事務局にご連絡いただければ、番号通知の機能でどのスカイプ名からご連絡頂いているか見ることが出来るので、事務局にご連絡頂いても確認可能です。
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[Skype for Windows 8]と[Skype for Windows デスクトップ]の違いは?
ウィンドウズ8に最初にインストールされているスカイプは、ウィンドウズ7以前から長年使われているスカイプとは別物です。
現在ウィンドウズ用のスカイプは「ウィンドウズ8版」と「ウィンドウズ・デスクトップ版」の2つあります。
デスクトップ版が今まで皆さんの使い慣れているスカイプになります。

8版は操作性や画面の構成を見ると、明らかにタッチパネルを意識したつくりになっており、 パソコンを今までどおりマウスで操作する場合には向いていないように思えます。
また、歴史が浅い分、発展途上の部分があるようです。

弊社の生徒様はパソコン+マウスで操作されている方が殆どだと思いますので、従来どおりの「デスクトップ版」をインストールしてご利用いただくことをお勧め致します。
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コンタクト追加できません!
弊社のサイト内に配置されている「コンタクト追加」ボタンは、Skype click to callというソフトはインストールされていないと正常に動きません。
通常はスカイプをインストールすると同時にそちらもインストールされるため意識しなくてもボタンは動作しますが、 ウィンドウズ8版をご利用の場合、最初からスカイプがインストールされているため、「Skype click to call」が入っておりません。

デスクトップ版をインストールしたタイミングで起動可能になりますが、先生のスカイプ名を入力してのコンタクト追加の方が確実ですのでお勧めです。
先生のスカイプ名はマイページの「予約情報」欄にある「予約する」ボタンを押した後の「レッスン予約」画面にある先生の顔写真の上に記載されています。

同様に、iPadなどのiアプリ版、アンドロイド版にはClick to callが御座いませんので連動できません。
その場合もスカイプ上で検索後のリクエスト送信をお願いいたします。
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