よくある質問

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サービスについて

※質問をクリックすると回答が表示されます。

ABCも分からない初心者ですが受講出来ますか?

全く問題御座いません。
弊社の生徒様の約半数は完全な初心者からのご受講です。
最低限の日本語を使い、絵やジェスチャーなどを交えレッスンするので初心者でも理解可能です。
分からないときは「分からない」と先生に伝わるのが重要です。
親御様が通訳してしまうと上手く行きませんのでご注意ください。

後は「間違っても答えられなくても大丈夫」という気軽な気持ちでご受講頂くと自然と楽しんでいただけると思います。

もし上手く行かない場合は何か理由があるはずで、解決可能なことが多いのでお気軽に事務局までご相談ください。

スカイプの通信費用や通話料は別途かかりますか?

かかりません。
「スカイプ」は通常利用の通信費、通話料すべて無料で使えます。
インターネットがご利用頂ける環境なら、リップルの月謝のみでご利用可能です。
※インターネットプロバイダとのご契約はお客様自身でお願いします。

休校日はありますか?

年末年始、クリスマス、フィリピンの祝日の一部はお休みとなります。
また、フィリピンのお国柄上、大統領の突然のお達しなどで、 急遽、国民の休日になる場合もございます。

営業日・講師欠勤カレンダー≫
※1週間に数日お休みが重なる場合は弊社のご提供レッスン数が足りなくなることがあります。
その場合は未受講分を全て振替ポイントで返却する措置を実施いたします。
年末年始、フィリピンのGW(3月末)などが対象となるので、実施の前にはマイページで告知させて頂きます。

1つのアカウントで2人以上の利用は可能ですか?

もちろん可能です。
お二人同時に受けることも、別々に受けることもできます。
別々にご受講の場合は、生徒登録の追加をすることで、ご予約も、レッスン履歴もすべて個々に引き継ぐことができます。

1レッスンを並んでご受講される場合は生徒情報も一つで「太郎&花子」のようにご登録ください。

無線LANでも受講可能ですか?

出来ればご遠慮ください。
スカイプは無線との相性が非常に悪いため、弊社では無線LANのご利用を避けていただくように強く推奨させて頂いております。

無線LANでのご受講は、禁止させて頂いているわけでは御座いませんが、必ず問題の原因になりますので、可能な限りお控え頂ければ幸いです。また、弊社起因でない問題については振替などの補償も出来ません。無線をご利用の時点で生徒様起因の可能性が非常に高くなってしまいます。どうしても無線LANでご利用になられる場合はあらかじめご了承ください。

パソコンをお持ちの場合は、有線(LANケーブル)で接続して頂くようお願いいたします。
※iPad等のタブレット端末は無線しか使用できないのでお勧めいたしません。

海外でも利用できますか?

もちろん可能です。
パソコン、インターネット、スカイプ、カメラ、マイクがあれば、世界中どこからでもリップルのレッスンをご受講できます。
尚、レッスン時間は日本時刻となりますので時差にはご注意ください。
また、「スカイプ」は、パソコンが変わってもそのまま使えます。
同じログインIDを入力すれば、いつも通り使えますので、 旅行先や、正月・お盆などの帰省時にもレッスン可能です。
※カメラの認識などは、レッスン前に再チェックしてください。

対象年齢は何歳から何歳までですか?

目安としては3歳から高校生(18歳)までのお子様を対象としております。

小さなお子様の場合、集中力の問題などから、画面越しの授業が難しい可能性がございますが、ただし、特に制限を設けているわけではないので、保護者様がサポートしていただくということであれば、小さなお子様でも十分にレッスンをご受講できます。
※現在の最年少の生徒様は1歳半です。

成人の方のみでのご入会はご遠慮いただいておりますが、お子様と一緒にご家族でご受講される分には大人の方だけでもご受講可能です。

また高校英語の英語化に伴い高校生の方も弊社を必要として頂いておりますので、ご遠慮なくご利用ください。

親もレッスンしてよいですか?

はい、問題御座いません。

お子様のために始めたオンライン英会話で、 親御様自身がハマってしまうケースもあります。

リップルの先生は「通常の英会話講師のスキル」に加え、 「子供に教えるスキル」を兼ね備えていますので、 ビギナーからハイレベルまで大人でもご対応できます。

逆に英語に自身のない親御様にとっては、 「子供にも分かるように教える事が出来る」先生なので安心です。

高校生もレッスンしてよいですか?

はい、問題御座いません。
子供英会話とは言いましても、年齢が上にいくぶんには先生はいくらでも対応してくれます。

高校英語が英語化されたことにより、読み書き以外にも「聞く・話す」の部分が重要視されてきます。

しっかり授業について行くためにも、リップルを活用し英語でのコミュニケーションに慣れ親しんで頂ければ幸いです。

事務局に直接連絡はできますか?

リップルでは3つのお問合せ窓口をご用意しております。

■電話:
事務局専用:050-5532-5251
会社代表:03-5615-3066

■メール:info@ripple-kidspark.com

■スカイプ:ripple_info

尚、メールに関しては「お問い合わせフォーム」よりお願い致します。

自宅でできる勉強は何かありますか?

・無料コンテンツ
無料コンテンツから、童話の英語音読を聞くことができます。
※こちらはマイページよりご覧いただくことができます。

・自宅でおすすめ勉強法
NHKの無料ラジオや、無料で遊べるゲームなどをご紹介しています。
リップルでは上記2つのコンテンツを用意しております。
また、今後も随時内容を追加予定です。
自宅でおすすめ勉強法 ≫

英検対策はやっていますか?

一次試験(筆記)の対策はやっておりません。
オンライン英会話は会話ベースでこそ力を発揮するフォーマットですし、英語を話せない生徒様と英語しか話せない講師の間で英検の対策コースをするよりも、分かりやすく解説された本などを別途取り組んでいただく方が遥かに効率的と考えます。

ただし、2次試験(面接)の対策についてはオンライン英会話の得意とするところですので、対策レッスンが御座います。

英検二次試験対策レッスン ≫

英語の書き取りはやってもらえますか?

カリキュラムとしては、現在ご提供がありません。

ただし、お客様の中には個別で先生に手紙を書き、手紙の添削をレッスンに組み込まれている方もいます。ですので、親御様のご協力のもと、お子様の書き取りを 伸ばす方法をアドバイスさせていただくことは可能です。

レッスンを子供に合わせてカスタマイズできると聞いたのですが。

はい、カスタマイズ可能です。
お子様のレベルを9段階に分析し、最適なレッスンをご用意する他、毎レッスンごとに先生へご要望をお伝えすることができますので、より細かいリクエストができ、伸ばしたい部分を効率よく伸ばすことができます。

カスタマイズのレッスンは、親御様と先生で直接やり取りして頂く必要があり、事務局は仲介できません。
親御様の負担は増えてしまうので、先生に任せる部分と、要望として伝える部分のバランスを取ってご受講ください。

レッスンの提供時間は何時から何時までですか??

月~金曜日: 15:00 ~ 21:55
土曜日: 13:00 ~ 18:55

尚、ご予約状況や生徒様の人数に応じて、 レッスン時間は随時拡張していく予定です。

■2013年6月より下記の時間帯もレッスン提供を開始しました。
月~金曜日: 7:00 ~
日曜日: 9:00 ~ 17:25

上記に伴い、事務局サポート時間外のレッスン提供時間が発生しましたので、下記のページの注意点を良く確認していただき、ご了承の上でご利用ください。

※こちらからご注意点をご確認ください ≫

英文添削はしてもらえますか?

現在、通常のカリキュラムとしてはご提供しておりません。
ただし、ホワイトボード機能を利用したレッスンや、手紙を使った英作文など、
お客様のご要望に応じて、独自の英文添削を行っていただけますので、
ご希望がございましたら、事務局か先生へぜひご連絡ください。

先生は日本語が話せますか?

基本的には話せません。
ただし、「言ってみて」や「これは何?」などの、基礎的な指示語の指導はしておりますので、ご安心ください。

この質問は初心者の方からよく頂きますが、相性の良い先生と当たると英語オンリーでも不思議と分かりやすく感じます。
「日本語が出来る先生」ではなく「日本語無しでも分かりやすい先生」が良い先生と言えます。

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