レッスンをはじめる前に、みなさまからの質問をまとめてみました!
最初の疑問や不安はこちらで解消してください。
もし解決しなければ、こちら≫の「よくある質問」もあわせてご確認ください。

戸惑いがあるかも知れませんがご安心ください。私達がサポートを致します。
何かご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
ご用意いただくものは下記の通りです。
1.パソコン
2.インターネット
3.スカイプ(インターネットから無料で手に入れることができます)
4.マイク(マイクはお問合せいただければお客様に変わり購入しお送りいたします)
以上四点になります。

スカイプって何ですか?また電話代は掛かるのですか?
スカイプとは無料で使えるTV電話サービスです。スカイプ同士であればどこの国でも
何時間話をしても無料です。もちろん電話代、使用料金など一切費用は掛かりませんのでご安心ください。
スカイプをインストールしたのですがコールをしてもすぐに切れてしまいます。
お気軽にサポートセンターへお問い合わせください。
お問い合わせ頂く際に、下記の点をあらかじめお調べください。
1.プロバイダーはなにをお使いですか?
2.お客様のパソコンスペック、通信環境を教えてください。
3.お客様のウィルスソフト、OSを教えてください。

お支払い方法は二つご用意しております。
①銀行振り込みでのお支払い
(月謝の二か月分をお振込みいただきます)
②PAYPALでのクレジット決済
※ペイパルとは全世界1億2000万人が利用している、クレジット決済方法です。
クレジット番号を知られることなく安全に決済が可能です。
通信回線の問題で授業ができなかった場合はどうなるのですか?
お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
こちら側の問題でレッスンがご提供できなかった
場合は、先生に確認を取り、速やかに代替のレッスンをご用意させていただきます。
サービスが突然終わってしまった際はどうするのですか?
もし、何らかの原因でサービスが終了する場合、最低でも1ヶ月前にお客様にご連絡を致します。

会員登録は
こちら≫をご参照ください。
また、ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
お子様(生徒様)の情報をご登録ください。
また年齢や性別を個別にご入力できますので、ご兄弟やご姉妹でも、サービスを分け合って使うことができます。
お金の支払いや、退会のお手続きなど、マイページの中には不用意に操作されては困る項目があります。
保護者入り口は、そうした重要な項目を、お子様の誤操作から守るために設置いたしました。
ご不明な点がございましたら、こちら≫のメールフォームよりお気軽にご相談ください。
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