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よくある質問



振替レッスンについて

※質問をクリックすると回答が表示されます。
振替レッスンとは何ですか?
振替レッスンとは、回線トラブルなど何らかの理由で、 レッスンが成立しなかったときにご用意している代替レッスンです。

振替は有効期限のないポイントとしてお渡ししており、
週や月をまたいでも失効されませんので、 ご都合の良いタイミングでお使いいただけましたら幸いです。

また、現在、何回分の代替レッスンを持っているかの確認は、 マイページの「予約情報」の下に表示されています。
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振替レッスンはどうやって予約できますか?
通常のご予約方法と同じです。
ただし、振替レッスンは週の予約数を超えた場合に適用されます。

例えば、週2回プランの方が、週3回目のご予約をしようとしたとき、振替レッスンをお持ちで無ければ「既に2回ご予約済みです」というエラーになりご予約出来ません。(チケットがあれば出来ますが)
振替をお持ちの場合「振替を消費して予約する」というボタンが出てきて、週3回目以上の予約が可能になります。
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振替レッスンに有効期限はありますか?
いいえ、ございません。
振替レッスンは、週や月をまたいでも失効されませんので、 ご都合の良いタイミングでお使いいただけましたら幸いです。

将来的に有効期限を設ける可能性は御座いますが、その場合でも充分な猶予を持ってホームページ上で告知させて頂きます。
(現状、具体的にそのような予定は御座いません。)
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