個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社エンビジョンは、多くのお客様に外国語サービスを楽しんでいただく中で、すべてのお客様や英会話講師、そして当社スタッフなど、多くの個人情報を取得して取り扱います。
これら個人情報の管理は、サービスを安心して利用いただくための基礎であり、重要かつ守秘性の高いものとして適切に取り扱うため、当社が事業の用に供するすべての個人情報を適切に保護することを社会的責務として定め、 そのためのルール及び体制を「個人情報保護マネジメントシステム」として構築し、個人情報保護の活動に取り組んでいくことを宣言いたします。

1. 個人情報の取得・利用・提供について
外国語サービス事業の中で、適切に個人情報を取得するとともに、予め定めた利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱い、目的を超えた個人情報の利用をせず、そのための措置を講じます。 また、個人情報を本人の同意なくして第三者への提供をいたしません。これらの実現として個人情報の取扱手順を用意し、従業者への教育に努めます。

2. 法令等の遵守について
個人情報を取り扱う上で、個人情報保護法をはじめとする関連ガイドライン等の国が定める指針、条例、その他の規範を確認し、遵守します。

3. 個人情報保護のための安全対策の実施について
個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを確実にするため、「個人情報保護マネジメントシステム」としての管理体制を整備し、従業者一人ひとりへの教育を通じて、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の予防に努めます。 また、日々の確認、内部監査等を通じて、不備があった際には早期に検出するとともに、 原因を精査し、是正措置を講じて再発防止に努めます。

4. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談
個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等に対して、受付窓口として「個人情報取扱専用窓口」を設置し、遅滞なく、速やかに対応を行います。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善 当社の経営環境はもちろんのこと、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応した個人情報保護を実現するため、定期的に「個人情報保護マネジメントシステム」を見直し、継続的な改善に努めます。

制定:2016年12月1日
改定:2019年2月5日
株式会社エンビジョン 代表取締役社長 杉山朋也

オンライン広告でのリマーケティングについて


1. Cookieについて

◆ Google を含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
◆ Google を含む第三者配信事業者は Cookie を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
◆ ユーザーは Google 広告のオプトアウトページにアクセスして、Google による Cookie の使用を無効にできます(または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効にできます)。
◆ 当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。 Google Analyticsは、Cookieを利用してユーザーの情報を収集しますが、Google Analytics によって個人を特定する情報は取得していません。 詳細については、「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」(リンク設定:https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja)をご覧ください。

2. 広告効果の測定について

◆ 当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ご登録やお申し込みの情報を照合する場合がございます。

個人情報に関する公表事項

当社が保有する個人情報の利用目的について 
本人もしくは取引先等を通じて当社が取得する個人情報の利用目的は下表になります。利用目的の通知を希望の方は下記表をはじめに確認してください。また「開示対象」と付記された個人情報は、当社において本人への開示等(利用目的の通知、個人情報の開示と、開示の結果に対する内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止)が可能な個人情報となります。自己の個人情報について、開示等を希望される場合は、表以降のご請求手続きを確認の上、お問い合わせください。 

保有する個人情報 利用目的の範囲
オンライン英会話のユーザ情報
[開示対象] ・当サービスの実施のため
・お問い合わせ対応などのサポートサービスのため 
・アンケート調査の実施、ならびにアンケート実施に基づく商品および販売企画上の統計資料の作成のため

・当社を含む株式会社レアジョブのグループ各社が提供するサービスのお知らせ等の情報配信のため
・Google・Facebook等の広告配信事業者を利用した広告の配信のため
・重要なお知らせの通知のため
・上記のいずれにも該当しないが、事前に会員から個別に同意を得た利用用途のため
お問合せに関する情報
[開示対象] ・ご意見、ご質問に対する回答のため
ユーザ情報を基にした仮名加工情報 ・各種分析業務のため

個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用の停止または消去、利用目的の通知、及び第三者提供記録の開示を求めることができます。
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に、必要に応じて追加での本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。
お問い合わせ内容に従って当社が対応させていただく際、当社所定の手数料を請求させていただく場合があります。
また、ご請求いただいた場合でも、次の場合には個人情報保護法の規定により個人情報の開示等への対応が出来ませんのであらかじめご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して回答いたします。

(1)開示対象ではない情報に一部個人情報が含まれる場合であって、個人情報だけを抜粋して開示することが困難な場合
(2)業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
(3)開示することが他の法令に違反することとなる場合

なお、ユーザーが講師に対して個人的に提供した情報は、当社が収集した個人情報ではありませんので、当宣言で保護・管理する対象の個人情報に該当いたしません
よって、それらの情報のいかなる漏洩・流出等についても、当社は一切の責任を負いません。


【個人情報に関するお問い合わせ先窓口】
株式会社エンビジョン
住 所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル
個人情報取扱窓口 宛
メール: privacy@envizion.co.jp

【個人情報保護管理者】
代表取締役社長 杉山朋也

「今すぐ予約」無料体験レッスンを試してみる