個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社ボーダーリンクは、多くのお客様に外国語サービスを楽しんでいただく中で、すべてのお客様や英会話講師、そして当社スタッフなど、多くの個人情報を取得して取り扱います。
これら個人情報の管理は、サービスを安心して利用いただくための基礎であり、重要かつ守秘性の高いものとして適切に取り扱うため、当社が事業の用に供するすべての個人情報を適切に保護することを社会的責務として定め、 そのためのルール及び体制を「個人情報保護マネジメントシステム」として構築し、個人情報保護の活動に取り組んでいくことを宣言いたします。

1. 個人情報の取得・利用・提供について
外国語サービス事業の中で、適切に個人情報を取得するとともに、予め定めた利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱い、目的を超えた個人情報の利用をせず、そのための措置を講じます。 また、個人情報を本人の同意なくして第三者への提供をいたしません。これらの実現として個人情報の取扱手順を用意し、従業者への教育に努めます。

2. 法令等の遵守について
個人情報を取り扱う上で、個人情報保護法をはじめとする関連ガイドライン等の国が定める指針、条例、その他の規範を確認し、遵守します。

3. 個人情報保護のための安全対策の実施について
個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを確実にするため、「個人情報保護マネジメントシステム」としての管理体制を整備し、従業者一人ひとりへの教育を通じて、個人情報の滅失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の予防に努めます。 また、日々の確認、内部監査等を通じて、不備があった際には早期に検出するとともに、 原因を精査し、是正措置を講じて再発防止に努めます。

4. 個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談
個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等に対して、受付窓口として「個人情報取扱専用窓口」を設置し、遅滞なく、速やかに対応を行います。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善 当社の経営環境はもちろんのこと、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応した個人情報保護を実現するため、定期的に「個人情報保護マネジメントシステム」を見直し、継続的な改善に努めます。

制定:2016年12月1日
改定:2019年2月5日
改定:2023年6月1日
株式会社ボーダーリンク 代表取締役副社長 杉山朋也

オンライン広告でのリマーケティングについて


1. Cookieについて

◆ Google を含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
◆ Google を含む第三者配信事業者は Cookie を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
◆ ユーザーは Google 広告のオプトアウトページにアクセスして、Google による Cookie の使用を無効にできます(または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効にできます)。
◆ 当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しております。 Google Analyticsは、Cookieを利用してユーザーの情報を収集しますが、Google Analytics によって個人を特定する情報は取得していません。 詳細については、「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」(リンク設定:https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja)をご覧ください。

2. 広告効果の測定について

◆ 当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ご登録やお申し込みの情報を照合する場合がございます。

個人情報に関する公表事項

当社が保有する個人情報の利用目的について 
本人もしくは取引先等を通じて当社が取得する個人情報の利用目的は下表になります。利用目的の通知を希望の方は下記表をはじめに確認してください。また「開示対象」と付記された個人情報は、当社において本人への開示等(利用目的の通知、個人情報の開示と、開示の結果に対する内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止)が可能な個人情報となります。自己の個人情報について、開示等を希望される場合は、表以降のご請求手続きを確認の上、お問い合わせください。 

保有する個人情報 利用目的の範囲
オンライン英会話のユーザ情報
[開示対象] ・当サービスの実施のため
・お問い合わせ対応などのサポートサービスのため 
・アンケート調査の実施、ならびにアンケート実施に基づく商品および販売企画上の統計資料の作成のため

・当社を含む株式会社レアジョブのグループ各社が提供するサービスのお知らせ等の情報配信のため
・Google・Facebook等の広告配信事業者を利用した広告の配信のため
・重要なお知らせの通知のため
・上記のいずれにも該当しないが、事前に会員から個別に同意を得た利用用途のため
お問合せに関する情報
[開示対象] ・ご意見、ご質問に対する回答のため
ユーザ情報を基にした仮名加工情報 ・各種分析業務のため

個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

当社は、法令遵守または利用目的の達成に必要な範囲・期間において、個人情報を保管・利用しますが、本人または代理人は、当社所定の手続きに従い、本人が識別される個人情報の開示・内容の訂正、追加または削除・利用の停止または消去、利用目的の通知、及び第三者提供記録の開示を求めることができます。
なお、なりすまし等による不正な請求を防止するため、当社では、請求時に、必要に応じて追加での本人確認書類の提出を求める等、合理的な方法で本人確認を行います。
お問い合わせ内容に従って当社が対応させていただく際、当社所定の手数料を請求させていただく場合があります。
また、ご請求いただいた場合でも、次の場合には個人情報保護法の規定により個人情報の開示等への対応が出来ませんのであらかじめご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付して回答いたします。

(1)開示対象ではない情報に一部個人情報が含まれる場合であって、個人情報だけを抜粋して開示することが困難な場合
(2)業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
(3)開示することが他の法令に違反することとなる場合

なお、ユーザーが講師に対して個人的に提供した情報は、当社が収集した個人情報ではありませんので、当宣言で保護・管理する対象の個人情報に該当いたしません
よって、それらの情報のいかなる漏洩・流出等についても、当社は一切の責任を負いません。


【個人情報に関するお問い合わせ先窓口】
株式会社ボーダーリンク
住 所:〒330-0844 埼玉県さいたま市大宮区下町二丁目16番地1
個人情報取扱窓口 宛
メール: privacy-service@borderlink.co.jp

【個人情報保護管理者】
代表取締役副社長 杉山朋也

個人情報の取扱いに関する確認事項

1.株式会社ボーダーリンク(以下「当社」という。)では以下の目的で個人情報を利用します。
(1)従業員の基本情報として、通常の業務や連絡等に利用するため
(2)配属、異動、報酬等の人事関連業務に利用するため
(3)労務管理(給与計算・福利厚生提供等)のため
(4)キャリア形成支援を目的とした教育訓練のため
(5)当社業務に関するアンケート調査のため
(6)各種お問い合わせへの対応のため

2.個人情報を本人の同意なしに第三者へ提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当するときには提供する場合があります。
(1)給与振込みのための銀行へ個人情報を提供する場合
(2)健康診断書の写しを産業医に提供する場合
(3)障害者手帳の写しを取得し、官公署へ提供する場合
(4)あらかじめ、ご本人に必要事項を明示又は通知し、同意を得ている場合
(5)キャリア形成支援を目的とした教育訓練のため
(6)法令に基づく場合
(7)ご本人並びに公衆の生命、身体又は財産を脅かす可能性がある場合
(8)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために必要である場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
(9)国若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令で定める事務を遂行することに協力する場合で、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼす場合
(10)付加価値の高いサービスを展開するために当社グループ会社に限り個人情報を共同利用する場合

3.当社では以下の目的で機微情報のうち障害者手帳の写しを含む身体状況に関する情報を利用します。
(1)障がい者雇用状況報告のため
(2)障がい者雇用納付金の申告のため
(3)障がい者雇用調整金の申請のため

4.機微情報のうち障害者手帳の写しを含む身体状況に関する情報を本人の同意なしに第三者へ提供することはありません。ただし、障がいの種類及び、障がいの程度などの情報を以下の機関に提供することがあります。
(1)公共職業安定所
(2)独立行政法人高齢・障碍雇用支援機構

5.個人情報を収集する項目には必須項目と任意項目に分かれています。必須項目に不足がある場合には再提出をお願いすることがあります。再提出がない場合には問い合わせ対応等ができない場合がありますのでご了承ください。

6.当社が定める個人情報保護の観点から一定水準以上であると認めた委託先にデータ処理業務の一部を委託する場合があります。

7.当社では、付加価値の高いサービスを展開するために、以下の範囲内で必要な場合に限り、厳格な管理・監督のもとに個人情報を当社グループ会社で共同利用する場合があります。また、当社グループ会社各社においても個人情報の利用目的を超えた利用はしません。
(1)共同利用者の範囲
レアジョブグループ各社
(2)共同利用する個人データの項目
人事管理、福利厚生、当社事業の業務遂行上の連絡や、社員交流のための写真紹介、セキュリティ上の管理等を目的として取得した情報全て
(3)共同利用における利用目的
上記の「個人情報を利用する目的」に定める利用目的
(4)個人データの管理について責任を有する者の名称
株式会社レアジョブ
代表取締役:中村 岳
住所:東京都渋谷区神宮前六丁目27番8号 京セラ原宿ビル2階
(5)個人情報の取得方法
レアジョブグループの各社が保有する「個人情報」を共同利用する際は書面、電子媒体等により取得します。個人情報の受け渡しに際しては適正な安全管理措置を講じます。

8.当社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。なお、各個人情報開示の詳細につきましては、当社ホームページをご参照ください。

改定日:令和5年6月20日

本内容に関するご質問は、下記の問合せ窓口にお願い致します。
個人情報の取り扱いに関する連絡先
事業社名:株式会社ボーダーリンク
所在地:埼玉県さいたま市大宮区下町二丁目16番地1 ACROSS 8階
個人情報保護管理者:代表取締役社長
電話番号:048-631-0230

「今すぐ予約」無料体験レッスンを試してみる